Tại okevnd, chúng tôi tin rằng cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình.
Công cụ bảo vệ
okevnd trang bị đầy đủ các công cụ giúp bạn duy trì thói quen chơi lành mạnh. Tất cả tính năng đều miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức khi bạn kích hoạt.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến kỳ hạn mới.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt, tài khoản sẽ tạm khóa cược cho đến hết chu kỳ.
Cài đặt thời lượng tối đa mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi bạn đã chơi đủ thời gian đã định.
Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược trên bất kỳ thiết bị nào.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, tính năng tự loại trừ sẽ đóng tài khoản vĩnh viễn và ngăn bạn đăng ký lại trong tối thiểu 5 năm.
Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi theo từng ngày. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá thói quen của mình.
Nhận biết sớm
Cờ bạc có thể gây nghiện. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và gia đình. Nếu bạn nhận ra mình trong các tình huống dưới đây, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ okevnd.
Tự kiểm tra
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá thói quen chơi của mình. Đây là công cụ tham khảo – không thay thế tư vấn chuyên nghiệp.
Hướng dẫn từng bước
Nếu bạn quyết định cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi hoặc dừng chơi hoàn toàn, quy trình tự loại trừ tại okevnd rất đơn giản và có hiệu lực ngay lập tức.
Truy cập trang đăng nhập và xác thực danh tính bằng tên đăng nhập và mật khẩu của bạn.
Chọn tab "Chơi có trách nhiệm" trong phần cài đặt cá nhân của bạn.
Lựa chọn giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tạm nghỉ có thời hạn hoặc tự loại trừ vĩnh viễn.
Sau khi xác nhận, giới hạn hoặc lệnh tự loại trừ có hiệu lực tức thì. Bạn sẽ nhận email xác nhận trong vòng 5 phút.
Đội ngũ hỗ trợ okevnd sẵn sàng hướng dẫn bạn qua Zalo hoặc Telegram 24/7, không phán xét.
Tùy chọn loại trừ
okevnd cung cấp nhiều mức độ tự loại trừ linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của từng người chơi. Tất cả đều miễn phí và không cần giải thích lý do.
Chọn khoảng thời gian phù hợp với bạn:
Trong thời gian tự loại trừ, okevnd sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi hay thông báo nào đến bạn.
Bạn không đơn độc
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ. Đội ngũ okevnd và các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp luôn sẵn sàng lắng nghe.
Nhắn tin trực tiếp qua Zalo để được tư vấn riêng tư, không phán xét, bất kỳ lúc nào trong ngày.
24/7Liên hệ @okevnd_official qua Telegram để được hỗ trợ nhanh chóng và bảo mật thông tin cá nhân.
24/7Gửi email đến [email protected] để được tư vấn chi tiết. Phản hồi trong vòng 1 giờ làm việc.
Trong 1 giờĐội ngũ okevnd có thể kết nối bạn với các chuyên gia tư vấn tâm lý tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Miễn phíNếu bạn đang trải qua khủng hoảng tâm lý liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7). Đây là dịch vụ của Bộ Y tế Việt Nam, hoàn toàn bảo mật và không thu phí.
Cam kết của chúng tôi
Chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là giá trị cốt lõi mà okevnd xây dựng từ ngày đầu thành lập. Dưới đây là những cam kết cụ thể của chúng tôi.
Mọi tài khoản đều phải xác minh đủ 18 tuổi trước khi được phép nạp tiền hoặc đặt cược.
okevnd không chạy quảng cáo nhắm vào người chưa đủ tuổi, người đang trong thời gian tự loại trừ hoặc người có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
Hệ thống AI của okevnd tự động phát hiện các mẫu hành vi bất thường và chủ động liên hệ người chơi khi cần thiết.
Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và xử lý các tình huống cờ bạc có vấn đề.
okevnd công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi để người chơi hiểu rõ xác suất trước khi tham gia.
Khi bạn yêu cầu tự loại trừ, okevnd cam kết thực thi ngay lập tức và không cố gắng thuyết phục bạn quay lại.
Giải trí có kiểm soát
Đặt giới hạn của riêng mình, chơi trong tầm kiểm soát và tận hưởng giải trí một cách thực sự lành mạnh. okevnd luôn ở đây để hỗ trợ bạn trên từng bước.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.